Tillid

Tillid og sikkerhed

Hvordan Høj Formugård beskytter dine data og dine penge, hvordan hver handel understøttes, og hvordan vi opererer åbent med vores medlemmer.

Senest opdateret: januar 2025

Klare svar frem for løfter. Investering medfører altid risiko, og ingen platform kan fjerne den. Det, vi kan gøre, er at være tydelig om, hvordan vi beskytter dine oplysninger, understøtter dine handler og håndterer dine penge - det er formålet med denne side.

1. Databeskyttelse

Trafik mellem din browser og Høj Formugård er krypteret under transport ved hjælp af industristandard TLS. Personlige data lagres på adgangskontrollerede systemer, og adgang er begrænset til medarbejdere, der har brug for det for at understøtte din konto. Vi sælger ikke dine personlige data. Hvad vi indsamler, hvorfor, og hvor længe vi opbevarer det, er fuldt beskrevet i vores Privatlivspolitik.

2. Kontosikkerhed

Din konto er beskyttet af dine loginoplysninger, og vi anbefaler et unikt, stærkt kodeord. Vi vil aldrig bede om dit fulde kodeord via e-mail eller telefon, og vi vil aldrig bede dig om at flytte midler til en »sikker« konto. Hvis en besked hævder at være fra os og anmoder om noget af dette, behandl det som svindel og kontakt support.

3. Støtte til hver handel

Du bliver ikke overladt til at finde ud af det alene. Hvert medlem tildeles en personlig handelsmanager og understøttes af vores AI-værktøjer, som fremhæver markedsdata og markerer risiko på hver position. Din manager hjælper dig med at veje en handling, før du gør det, og kan guide dig gennem alt, du er usikker på, så beslutninger aldrig træffes uden viden.

4. Indbetalinger og udbetalinger

Udbetalinger behandles hurtigt og betales tilbage til samme metode, der blev brugt til at finansiere kontoen, hvor udbyderen tillader det - en standard svindelkontrol. Vi tager ikke varetægt af aktiver ud over hvad der er nødvendigt for at servicere din konto. Hvis du ønsker at arrangere en udbetaling eller en veksling, kan du drøfte det med en manager på den kanal, der er mest praktisk for dig.

5. Klare og konkurrencedygtige vilkår

Vi holder vores betingelser transparente og konkurrencedygtige, og din strategi er bygget omkring dine mål, kapital og risikoniveau snarere end et universelt produkt. Vi lover ikke et specifikt afkast - eventuelle tal vist på dette websted er illustrative eksempler, aldrig garantier - men vi forpligter os til at være åbne om omkostninger og om, hvordan din konto fungerer.

6. Identitet og overholdelse

For at opfylde anti-hvidvasknings- (AML) og kend-din-kunde- (KYC) forpligtelser kan vi bede dig om at bekræfte din identitet før bestemte handlinger, såsom et første hævning. Dette beskytter dig lige så meget som os: det gør det meget sværere for andre at udgive sig for at være dig eller flytte dine penge.

7. Ansvarligt investering

Vi arbejder kun med personer, der investerer penge, de har råd til at miste. Læs venligst Risikooplysning før du starter. Vores vilkår, gebyrer og politikker er offentliggjort og linket fra hver side, ikke skjult væk, og hvis en regel er forskellig efter land fortæller vi det. Hvis dine omstændigheder ændrer sig, kan du pause eller lukke din konto på ethvert tidspunkt.

8. At få kontakt til et menneske

Hvis noget omkring din konto eller en besked, du modtog, ikke ser rigtigt ud, kontakt vores supportteam på [email protected]. Rapportér et formodet sikkerhedsproblem på samme måde, og vi vil undersøge det.